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FAQ
我来帮助你！
Q：1、新用户如何登陆
A：在首页点击“登录”
，在弹出页面的相应位置输入听书卡的用户名、密码、验证码。然后点击“登录”，完成登录。
（如登录不成功，请核对您的用户名、密码、验证码，是否有大小写及锁定，是否输入有错误）
Q：2、如何试听有声书？
通过搜索或者分类列表，找到您喜爱的有声书，然后点击对应的列表段落后方的播放按钮就可以在线收听免费段落了
Q：3、如何购买有声书？
首先，您必须是登录用户，并且账户中有余额才可以购买有声书。在有声书的页面，点击“购买”
，然后按照提示进行支付
Q：4、如何查看账户余额？
首先，在首页使用用户名和密码登录（参看问题1），然后在页面右上角点击“个人中心”
，进入个人中心，查看页面左侧：“我的账户”，分别点击“账户余额”，“听书卡余额”
，就可以看到账户余额
Q：5、如何查看已经购买的有声书？
首先，在首页使用用户名和密码登录（参看问题1），然后在页面右上角点击“个人中心”，进入个人中心，查看页面左侧：“我的有声书”
，您就可以看到您已经购买的有声书了。
Q：6、如何下载有声书？
首先，只有已经购买的有声书才可以下载。然后，登录进入个人中心，在“我的有声书中”选择已经购买的图书，进入相应页面，在播放列表中，播放按钮的后方就是下载按钮
。
Q：7、已经购买的有声书不能收听和下载？
首先，确认您已经是登录状态，其次，确认此书已经购买。如果忘记，可在个人中心：“订单记录中”查询您的购买记录。
Q：8、我已经选中但未结账的图书在哪里能看到？
登录以后，在“个人中心”，“我的购物车”中进行查询和结账
Q：9、如何修改个人信息（修改密码等个人内容）？
首先，登录进入“个人中心”，在左侧查找“个人信息管理”，点击以后在对应标签下修改您的个人信息。
提示：推荐您绑定您的邮箱，以便在丢失密码后找回
Q：10、我的余额用完了，如何充值？
首先，登录进入“个人中心”在左侧找到“我的账户”，您可以利用：网上银行、支付宝和听书卡，进行充值
。只需按提示操作，方便快捷！
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，在弹出页面的相应位置输入听书卡的用户名、密码、验证码。然后点击“登录”，完成登录。
（如登录不成功，请核对您的用户名、密码、验证码，是否有大小写及锁定，是否输入有错误）
，然后按照提示进行支付
，进入个人中心，查看页面左侧：“我的账户”，分别点击“账户余额”，“听书卡余额”
，就可以看到账户余额
，您就可以看到您已经购买的有声书了。
。
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。只需按提示操作，方便快捷！